Bloggarkiver

Vis stoppeklokkeomsorg!

Stemplingsur og stoppeklokker er ikke forbundet med noe positivt i medias beskrivelse av arbeidslivet. “Stoppeklokkeomsorg” dukker med jevne mellomrom opp som et skjellsord i debatten om privatisering av helsetjenester – medmenneskelighet i omsorgen blir erstattet av tidpress og et kynisk jag om effektivisering. Mange tolker LEAN som et sett verktøy for effektivisering og eliminering av sløsing eller “waste”. Det er i beste fall en delmengde av hva LEAN handler om, og kan i verste fall ødelegge de ansattes motivasjon, redusere kvalitet, og flytte problemer til andre deler av organisasjonen uten å løse dem. LEAN fokuserer på kundeverdi, og å få organisasjonen til å jobbe med det som skaper kundeverdi, og

Kast kalenderåret på båten!

Tenk deg at du etter en lang vurdering har bestemt deg for å pusse opp kjøkkenet. Du fikk igjen på skatten i fjor, tar hytteferie i sommer, har det litt roligere på jobben, og familien er endelig enig om fargen på dørfrontene. Du ringer banken din, men møter en telefonsvarer som sier: “Vi er dessverre stengt for i år – ring tilbake mellom 10. – 15. oktober neste år”. Absurd sier du? Det er akkurat slik budsjetteringsprosesser i de fleste selskaper i fungerer. Bortsett fra Statoil. Bildet på tradisjonelle budsjettprosesser har jeg lånt fra Bjarte Bogsnes, visepresident i Statoil, som holdt et fantastisk inspirerende foredrag, “Beyond Budgeting”, på årets “Lean

HOSHIN plan – eller, hvorfor går du på jobben i dag?

Kan du med hånden på hjertet si at du helt tydelig vet hvilke mål du skal oppnå i dag på jobben? Hvordan det du gjør i dag påvirker selskapet du jobber i – og hvorvidt det bringer selskapet i riktig strategisk retning? Hans jobber som selger i en mellomstor norsk bedrift. Han selger mange, små avtaler til små bedrifter. I dag har Hans en dårlig dag. Sjefen hans, salgssjef Ellen, har vært i et ledermøte der kontrolleren presenterte kvartalsresultatet. Det var langt under budjettet. Ellen har nettopp holdt en tordentale der hun ber alle i avdelingen få på løpeskoene og løpe enda fortere, ellers er det krise! Hans plukker opp